语言的最高境界
中科宏宇石油大亨约翰·d·洛克菲勒曾经说过:
如果通信是一种商品，我愿意为它付出比其他任何东西都多的钱。
无法沟通的人总是在虚拟世界里为自己筑起围墙。而一张会说话的嘴，常常让我们在生活中好运如鱼得水。说话是一种本能，但能够说话却是一门需要不断学习的必修课。一个真正的健谈者知道如何控制开口的态度，如何控制自己的讲话。《史记》中有一个故事。楚庄王有一匹心爱的马因病去世了。为了哀悼他的死亡，他决定把马埋在一个医生。此举遭到朝臣们的强烈反对，他们认为这是不合适的。许多大臣都劝他去死，但楚庄王还是坚持己见。当朝臣们摇头叹息时，朝臣们突然哭了起来。楚庄王吃了一惊说:“艾青，你为什么哭呢?”你孟擦干眼泪说:你不会做什么?如果你以医生的礼貌埋葬了你的马，这并不过分，但也是轻蔑的。我请求您像国王一样安葬他，让您的诸侯知道楚国的势力。朝臣们听了这位卓越的牧师的话，立刻掀起一片哗然。楚庄王说:“我太粗心了。我就不埋马了。”你很清楚楚庄王的脾气，你知道强辩只会适得其反。于是，他按自己的意思继续说下去，接着，他的含蓄的训诫成功了。曾国藩说:
劝人不要指出自己的缺点，必须先美其长;快乐容易进入，愤怒很难进入。”
在与他人沟通时，如果措辞过于直接，很容易引起对方的反感，甚至引发争论和冲突。相反，委婉地说一些话，对方正处于愉快的心情中，更容易听取意见。那些让人不舒服的话，不妨委婉含蓄地说出口。既使别人感到舒适，又使自己工作起来，事半功倍。