你有没有发现，脾气不好的人往往心胸狭窄，当事情发生时，他们想要立即反击，所以他们不能把大计划藏在脑子里?小事情不需要大计划，但大事情一定要心平气和，胸口藏好，没有好脾气是做不到的。用作家何全峰的话来说:
“宽宏大量会减少抱怨;胸怀越宽，道路越宽;如果你变得足够大，问题就会消失。”刘红云董氏针灸培训班
中国有句古话，人小易怒。一个人技术越差，就越容易发脾气。人之所以感到痛苦，脾气控制不住，往往是因为模式太小。有一次媒体人士陪同老板去见客户。约定的时间到了，每个人都到了，但客户却不见了。原来，这名顾客是在停车场停车时因争吵耽误了时间。他把车停在两辆车之间，下不了车。他忍不住喃喃自语。出乎意料的是，车的左边有人。我听到他嘟囔着，摇下车窗，放松了一下。这完全激怒了顾客，两个人在停车场里待了很久，差点打架。听了他的话，在场的人都用善意的话语劝说他缓解愤怒，当客户的愤怒消失后，双方开始讨论项目，并就合作达成了初步的共识。但是在签订合同时，客户拒绝在双方都可以妥协的条款上让步。葛总去问老板，老板听后立即终止合作:“上次吃饭的时候，他甚至在停车的时候还能跟人争论，这说明情况太小了，条件不会妥协。即使这次妥协，如果项目中有小问题，也很难与他讨论。